通報のポイント

119番通報の際には大きく2つのポイントがあります！

ポイント①：場所を教えてください！

　○場所が分からないと、消防車、救急車の到着が遅くなってしまいます！

　○住所やアパート名、お店等の名称を教えてください！

　○目標物が無く、場所がわらない場合は、周りに見えるもの（看板・建物）
　　や入って行った道順を教えてください！

　○消防車や救急車を必要な台数、出動させるために、分かる範囲で現在の
　　状況を教えてください！

　○通報場所へ向かうまでに処置内容や必要な道具（資機材）の準備や活動
　　方針などを決めます。

　その他

　○通報は落ち着いて通信員の質問に答えてください。

　○災害に応じた部隊を出動させるために、災害の詳細を詳しく聞くことが
　　あります。

　○応急手当てが必要な場合があり、通信員が指示、指導することもあります。

　○運転中の車からの通報は大変危険です。安全な場所に停車してお願いします。

　○状況を確認するため消防からかけなおす場合もありますので、消防隊、
　　救急隊が到着するまで電源を切らないでください。